Kein Versand an Rosenmontag

Liebe Fulfillment-Kunden,

wegen des närrischen Treibens am Rosenmontag in und um Saarbrücken sind zahlreiche Straßen gesperrt, daher können uns die Paketdienste nicht anfahren. Aus diesem Grund können wir am 20.02.12 keine Aufträge versenden. Ab Dienstag erfolgt der Versand wieder planmäßig.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen eine schöne Fastnachts-Zeit.

OrderControl verwaltet gescannte Dokumente

Seit heute verwaltet unsere Auftragsverwaltung OderControl nun auch alle gescannten Dokumente. Als Mandant erhielten Sie bisher alle Dokumente (Lieferschein beim Wareneingang, Retouren-Informationen etc.) als gescanntes Dokument per E-Mail zugeschickt, nun werden diese zentral im OrderControl gespeichert und sind jederzeit abrufbereit.

Sobald ein neues Dokument zur Verfügung steht werden Sie per E-Mail informiert. Hier ein Beispiel:

Sie haben eine neue Nachricht im OrderOnline Portal erhalten.

Absender : Mark von Fritschen / OEM
Modul : OrderControl / Dokumente
Thema : Es wurden neue Dokumente für Sie hinterlegt. Betreff: Test

Hier geht es zum Portal www.Order-Control.net

Dies ist eine automatisch erzeugte e-Mail, auf die nicht geantwortet werden kann. Bei Fragen oder Problemen, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Administrator in Verbindung.

Anhand des Moduls "Dokumente" erkennen Sie, dass es sich um ein neues Dokument handelt. Um dieses anzusehen gehen Sie wie folgt vor. Melden Sie sich als Mandant im OrderControl an, klicken Sie auf "OrderControl" -> "weitere Funktionen" -> "Dokumentenverwaltung" und rufen Sie das gewünschte Dokument auf.

Bei Fragen hierzu stehen wir Ihnen wie immer gerne zur Verfügung.

OrderControl verwaltet nun Ihre Zahlungseingänge und offenen Posten

Seit heute verwaltet unsere Auftragsverwaltung OderControl nun auch Ihre Zahlungseingänge und offenen Posten.

Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten des Auftragseingangs: Aus einen Webshop heraus oder über die manuelle Bestelleingabe.
Folgende Zahlungsarten aus dem Shop oder der manuellen Bestelleingabe werden automatisch auf bezahlt gesetzt: PayPal, Sofortüberweisung, Kreditkarte. Diese Zahlungsarten aus einem Shop oder der manuellen Bestelleingabe werden als "offen" verbucht, denn hier muss der Mandant entweder erst die Zahlung autorisieren oder den Zahlungseingang auf seinem Konto überwachen: Rechnung, Lastschrift, Vorkasse, Nachnahme, Barzahlung und Abbuchungsauftrag.

Inkasso

Zur Verwaltung Ihrer Zahlungseingänge und offenen Posten gehen Sie wie folgt vor. Melden Sie sich als Mandant im OrderControl an, klicken Sie auf "OrderControl" -> "weitere Funktionen" -> Inkasso. Sie erhalten folgende Übersicht rechts.

Alle offenen Posten werden aufgelistet. Wenn Sie nun einen Zahlungseingang verbuchen möchten klicken Sie auf die Auftragsnummer links und geben einfach das Zahlungsdatum ein:

Zahlung verbuchen

Bitte beachten Sie, dass Sie beim Erfassen von manuellen Bestellungen diese auch direkt auf "gebucht" setzen können, somit erscheinen diese nicht in der Inkasso-Übersicht.

In Kürze werden wir das OrderControl auch um die Funktion "Mahnung" erweitern, so dass Sie auf Knopfdruck Ihrem Kunden die Rechnung und eine Zahlungserinnerung zusenden können.

Bei Fragen hierzu stehen wir Ihnen wie immer gerne zur Verfügung.

News zur Optimierung beim Fulfillment und OderControl

Wir haben heute mal wieder ein Update mit vielen neuen Funktionen bei unserem OrderControl eingespielt.

Auftragssuche
Als Mandant kann man jetzt Aufträge nach folgenden Kriterien suchen: Paketnummer, Auftragsnummer, Rechnungsnummer, Name und PLZ. Die Funktion kann über weitere Funktionen - Paket/Auftrag Suche abrufen. Das Ergebnis wird auf der Seite angezeigt und Sie können direkt in die Auftragsdetails klicken.

Top Kundenliste
Wenn Sie schon immer mal wissen wollten welche Ihrer Kunden den meisten Umsatz in einem bestimmten Zeitraum machen, so können Sie sich dies nun auch über eine Abfrage anzeigen lassen. Die Funktion kann über weitere Funktionen - Allgemeine Auswertung - Top to Flop Kunden abrufen.

Übersicht über fehlende Artikel
Auf der Seite offene Bestellungen ist nun ein Link zu einer Excel / CSV Datei, die alle fehlenden Artikel bei offenen Aufträgen auflistet. So haben Sie eine Übersicht welche Artikel Sie für offene Aufträge nachbestellen müssen.

Summe der Lagerbewegungen
Bei der Abfrage Lagerbewegung wird nun auch die Summe der Artikel beim Wareneingang und Warenausgang für den definierten Zeitraum angezeigt. Die Funktion kann über weitere Funktionen - Allgemeine Auswertung - Lagerbewegung abrufen.

Zusatzfelder bei Kundendaten 
Sie können nun bei der Erfassung von Kundendaten auch einen Zusatzhinweis bei der Adresse und die Telefonnummer des Kunden erfassen. Der Zusatzhinweis ist dann sinnvoll, wenn der Firmenname zu lang ist oder weitere Informationen erforderlich sind. Der Zusatzhinweis wird im Adresskopf bei allen Dokumenten (Rechnung / Lieferschein) ausgegeben.

Sortierung in der Produktübersicht
Nun ist es auch möglich die Produktübersicht nach Kunden-Artikelnummer zu sortieren.

Individuelle Zahlungsinformationen auf der Rechnung
Ob aus Shopbestellungen oder manuellen Bestellungen, die gewählte Zahlungsart wird nun schon seit einigen Monaten auf der Rechnung ausgegeben. Wir haben diese Funktion nun um individuelle Zahlungsinformationen je nach gewählter Zahlungsart erweitert. Sie können nun z.B. bei der Zahlungsart "Rechnung" angeben, dass auf der Rechnung folgender Hinweis stehen soll: "Zahlbar innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug auf das unten angegebene Konto". Oder bei PayPal: "Betrag bereits per PayPal bezahlt". Die Zahlungsinformation wird unterhalb des Gesamtbetrags angezeigt. Wenn Sie individuelle Zahlungstexte je Zahlungsart wünschen, so senden Sie uns diese bitte per Mail zu. Wenn kein Zahlungstext hinterlegt ist, wird auch nichts auf der Rechnung ausgegeben, die Zahlungsart wird weiterhin angezeigt.

Vorstufe zum Inkasso / Mahnwesen
Wir entwickeln gerade für das OrderControl eine Mahnwesen-Funktion. Aufträge aus Shopsystemen mit einer elektronischen Zahlungsart (PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung...) erhalten jetzt schon nach Auftragsimport in das OrderControl automatisch den Zahlungsstatus "gebucht". Andere Zahlungsart wie etwa Rechnung, Lastschrift, Nachnahme erhalten den Status "offen". Bei manuellen Bestellungen kann man jetzt schon den Zahlungsstatus definieren, bald kann man auch bei offenen und abgeschlossenen Bestellungen auch den Zahlungsstatus ändern. Die ganze Entwicklung läuft darauf hinaus, dass man sich demnächst alle Aufträge mit dem Zahlungsstatus "offen" anzeigen lassen kann und ggf. auch Mahnungen erstellen kann.

Das ist einmal der aktuelle Stand, neben dem Mahnwesen arbeiten wir parallel an einer Artikelerfassung für Mandanten, der Anbindung an DHL, Artikel mit unterschiedlichen Preisen und noch vielem mehr.

pro-future.biz im neuen Design

Unsere Webseite erstrahlt in einem neuen Glanz. Die Webseite wurde komplett überarbeitet, wir haben dabei den Fokus auf unsere primären Dienstleistungen Fulillment und Versandservice gelegt. Alle Informationen sind nun übersichtlich geordnet und schnell erreichbar.

store4fitness.de geht mit Hilfe der pro-future.biz GmbH an den Start

store4fitness GASPDer größte GASP-Händler Deutschlands geht mit einem eigenen Online-Shop unter www.store4fitness.de an den Start. GASP ist eine exklusive schwedische Marke für Bodybuilder. Wir haben den Kunden von der Planung bis hin zur Umsetzung des Online-Shops unterstützt, alle Arbeiten stammen aus dem hause pro-future.biz GmbH.

Weiterhin werden wir auch das komplette Fulfillment und den Versandservice übernehmen, inkl. Retourenmanagemnt und Zahlungsabwicklung.

Wir freuen uns auf die gute Zusammenarbeit und wünschen store4fitness.de alle Gute für die Zukunft.